¿Cómo puedo contratar los servicios que ofrece Global?
Puedes contratar nuestros servicios desde la web o a través de nuestro teléfono de atención al cliente, 900831080. En ambos casos te asistiremos para que la contratación y la entrega de los servicios se lleve a cabo de la manera más sencilla y rápida posible.
¿Qué cobertura me ofrece Global?
Global ofrece servicios móviles con la mejor y mas extensa cobertura del mercado y servicios de Fibra que abarcan la mayoría del territorio. Puedes verificar la cobertura de fibra y sus velocidades consultando a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Puedo mantener mi número o tengo que elegir uno nuevo?
Sí, puedes mantener tu número actual. Solo necesitas solicitar la portabilidad de tu número fijo o móvil al contratar nuestros servicios y nosotros nos encargaremos del proceso.
¿Cuánto tarda en tramitarse una portabilidad?
El tiempo de tramitación de una portabilidad puede variar, pero generalmente se completa en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
¿Cuanto tiempo tarda en Instalarse la Fibra?
El tiempo de instalación de la fibra puede variar dependiendo de varios factores, como la disponibilidad técnica en tu área y la agenda de instalación de los técnicos. En general, el proceso de instalación de fibra oscila entre uno y cinco días laborables. Para obtener información más precisa sobre el tiempo de instalación en tu caso particular, te recomendamos contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo funcionan las tarifas compartidas?
Las tarifas compartidas te permiten compartir los datos y minutos incluidos en tu tarifa móvil con otras líneas adicionales (hasta un máximo de tres). Puedes obtener más información sobre nuestras tarifas compartidas en nuestro sitio web o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Dónde puedo consultar mi consumo?
Puedes consultar tu consumo, incluyendo los minutos y los datos utilizados, mediante una sencilla aplicación móvil que puedes descargar de App Store (para dispositivos iOS) o Play Store (para dispositivos Android)